Die Digitalisierung ist so klar, wie sie auch unklar ist. Unterschiedliche Verständnisse der Digitalisierung herrschen und häufig sind die Herausforderungen in der Umsetzung höher, als antizipiert. Fest steht jedoch, dass Geschäftsprozesse nachhaltig verbessert werden können, wenn richtig digitalisiert werden kann. Damit kann die Qualität der Serviceerbringung deutlich gesteigert werden.

bmpartner digitalisiert richtig: Geschäftsprozesse werden gesamtheitlich analysiert und in die digitale Welt überführt. Dies geht weiter als das reine scannen von Briefpost - Ziel ist die Transformation des Prozesses, so dass dieser möglichst automatisiert verarbeitet werden kann. Damit steigt die Effizienz, und die Digitalisierung ist erfolgreich.